Kuinka käytän Tukiasema.net -palvelua - kaikki hyöty irti

1) Selaa suoraan artikkeleita ja uutisia.

2) Käytä hakua.

• Haun avulla löydät nopeasti etsimäsi tiedon artikkeleista, uutisista, keskustelusta ja kirjahyllystä.
  
• Kokeile useaa synonyymiä eli samaa tarkoittavaa sanaa, jotta löydät kaikki mahdolliset aineistot. (esim. masennus, depressio...)
  
• Voit myös rajata hakua koskemaan vain haluamaasi aluetta, esimerkiksi keskustelua.
  

3) Aloita keskustelu.

• Laita keskustelupalstalle viesti haluamastasi aiheesta.
  
• Palstalla käy tuhansia ihmisiä. Voit vaihtaa heidän kanssaan kokemuksia ja saada vertaisapua ja ­tukea.
  
• Voit aloittaa keskustelun myös jonkin artikkelin pohjalta, artikkelin perässä olevaa linkkiä klikkaamalla.
  
• Myös aikaisemmista keskusteluista voi löytyä hyödyllisiä kokemuksia ja tietoa. Voi lisätä näihin aikaisempiin keskusteluihin myös uuden viestin ja ottaa ne näin uudelleen esiin.
  
• Vertaistukea löydät parhaiten laittamalla viestin Vertaisavun tarjoajat ja tarvitsijat ­ryhmään.
  

4) Kysy ammattilaiselta.

• Kirjoita kysymyksesi ammattilaiselle. Kysyä voi mitä vain. Vastaamme keskimäärin 1-3 vuorokauden kuluessa webbiin tai ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. Vaativampien kysymysten kohdalla vastausaika voi venyä, samoin jos palvelu on ruuhkainen.
  
• Viestissä olisi hyvä olla sen luonteesta riippuen hieman taustatietoja ja mahdollisimman tarkasti kuvailtuna ongelma, jota esittää pohdiskeltavaksi.
  
• Jos vastauksen jälkeen jäät vielä pohtimaan jotakin asiaa, lähetä uusi viesti ja esitä lisäkysymyksiä. Kaikenlainen palaute on myös erittäin tervetullutta.
  

5) Anna palautetta.

• Jos huomaat sivuilla puutteita, lisättävää, parannettavaa, kehuttavaa tai muuten vain kommentoitavaa, niin anna palautetta.